ТЕЛЕФОНЕН ЕТИКЕТ – ЕФЕКТИВНИТЕ ТЕЛЕФОННИ КОМУНИКАЦИИ В ТУРИЗМА

За кого е подходящо?

Обучението е подходящо за всички собственици на туристически бизнеси, мениджъри продажби, търговци/агенти и служители, работещи в сферата на туризма.

Кратко описание

Обучението предвижда 8 часа теоретични и практически занятия, разпределени в три модула. Сред основните цели на обучението са:

  • Отношението е всичко или Как да го изразяваме чрез тона на гласа си
  • Развитие и усъвършенстване на уменията за изслушване
  • Усъвършенстване и прилагане на основните стандарти на фирмата/ компанията за комуникации по телефона
  • Основни умения за справяне с оплаквания и възражения по телефона

Продължителност

Еднодневено обучение

Свържете се с нас, за да организираме Вашето корпоративно обучение, като ни пишете на имейл info@travelmind.eu или се обадите на тел. 0879 998 500! Може и да попълните формата за запитване по-долу!

Изпрати запитване:


Вижте още