Хотелът, който пусне кампания за Черния петък около средата на ноември, може да продаде нощувки за слабите седмици от януари до април, които иначе трудно би продал. Черният петък през 2026 г. е на 27 ноември, а отстъпката си плаща само когато е за дати, които без нея остават празни. По-долу ще намерите как да изберете тези дати и как да подготвите сайта, за да дойдат резервациите директно при Вас.
Накратко
- Черният петък е на 27.11.2026 г., а Киберпонеделникът на 30.11.2026 г., затова е добре офертата да е на сайта около 18 ноември.
- По данни на Lighthouse за 1982 хотела директните приходи на хотелите със собствена кампания на сайта са нараснали с 60,5% през двете седмици до Черния петък на 2025 г., докато при останалите ръстът е 4,4%.
- Hilton и IHG дават отстъпката през 2025 г. само за предплатени резервации без възстановяване, само в собствените си канали и само за престой до пролетта.
- Отстъпка се дава само за датите с ниска заетост, а празниците и пиковите уикенди остават с пълна цена.
- Православният Великден през 2027 г. е на 2 май и почивните дни около него обикновено се продават и без оферта.
Кога да пуснете кампания за Черния петък през 2026 г.?
Черният петък е на 27 ноември 2026 г., а Киберпонеделникът, денят на онлайн отстъпките, е на 30 ноември. Хотелите, които продават директно, обикновено пускат офертата около седмица по-рано и я държат отворена до 30 ноември или до началото на декември.
В изследването на Lighthouse за 2025 г. сравнението започва на 18 ноември, а съветът за 2026 г. е кампанията да тръгне до средата на ноември. Големите вериги я държат по-дълго: при Hilton отстъпката през 2025 г. се ползва за резервации от 5 ноември до 15 декември, а при IHG от 20 ноември до 4 декември. За малък хотел десет до четиринадесет дни са достатъчни, защото офертата има ясен край и не се превръща в постоянна цена.
Кои дати от зимата и пролетта да включите в офертата?
Включете само датите, които и без кампания остават полупразни, обикновено делничните нощи през януари и февруари и повечето седмици през март и април. Пиковите дати остават с пълна цена, защото там отстъпката само намалява прихода от гости, които щяха да дойдат и без нея.
Изборът зависи от вида на хотела:
- Планински хотел. Седмицата между Коледа и Нова година и февруарските уикенди обикновено се продават сами, докато делниците през януари и март са подходящи за офертата.
- Градски или СПА хотел. Уикендите от януари до април са подходящи, но без 14 февруари и празничните дни.
- Хотел в курорт, който отваря за лятото. Може да продава ранни записвания за май и юни 2027 г., ако цените за сезона вече са готови.
Православният Великден през 2027 г. е на 2 май, а Разпети петък на 30 април, така че почивните дни около него и 1 май обикновено се пълнят без отстъпка. Отворете календара на заетостта за първите месеци на 2027 г. и сложете в офертата само седмиците, които досега изостават.
Какви условия да поставите, за да не губите пари?
Офертата си плаща, когато носи нови гости за слабите дати, а не по-ниска цена за гости, които така или иначе щяха да резервират. Затова големите вериги поставят ясни условия, които и малкият хотел може да приложи без специален софтуер:
- Период на резервация с ясен край, например от 18 до 30 ноември.
- Период на престой само със слабите дати, например от 10 януари до 30 април 2027 г., без празниците.
- Предплащане без възстановяване на сумата, както правят Hilton и IHG. Ако се опасявате, че това ще откаже гостите, позволете смяна на датата срещу такса.
- Най-малко две нощувки, за да не продавате с отстъпка единични нощи, които и без това се пълнят.
- Офертата е само на Вашия сайт и по телефона, а не в платформите за резервации (OTA), за да не плащате комисионна върху и без това по-ниската цена.
През 2025 г. Hilton дава до 25% отстъпка в хотелите с ограничени услуги и до 20% в хотелите с пълно обслужване и в луксозните, а IHG от 20 до 25% според това дали гостът е член на програмата за лоялност. Малкият хотел може да даде и по-малко, ако добави нещо, което гостът цени, например вечеря, процедура в СПА центъра или късно напускане на стаята. Така цената на нощувката остава същата, а офертата пак изглежда изгодна.
Показвайте като „стара“ цена реалната цена, на която сте продавали стаята преди кампанията. Гостите сравняват цените с Booking.com и други платформи, а правилата за обявяване на намаленията са в Закона за защита на потребителите.
Как да покажете офертата на сайта на хотела?
Кампания за Черния петък работи, когато офертата се вижда още на началната страница и се резервира в няколко стъпки. По данни на Lighthouse хотелите с кампания на сайта са имали едва с 4,6% повече посетители през двете седмици до Черния петък на 2025 г., но конверсията в системата им за онлайн резервации се е увеличила с 56,6%. Резултатът идва от гостите, които вече идват на сайта, намират офертата и резервират, а не от много повече трафик.
Подгответе следното:
- банер на началната страница с отстъпката, края на офертата и периода на престой;
- отделна цена в системата за онлайн резервации (booking engine), която се показва автоматично за включените дати;
- кратка страница с условията, към която водят имейлът и публикациите в социалните мрежи;
- имейл до гостите от последните две години, които са се съгласили да получават новини от хотела;
- цената на сайта да се вижда и в Google, ако хотелът ползва безплатните връзки за резервация в Google Hotels.
Какво да направите сега
- Отворете календара на заетостта за януари до април 2027 г. и отбележете слабите седмици.
- Изберете отстъпката или добавената стойност и условията: предплащане, минимум две нощувки, период на резервация.
- Попитайте доставчика на системата за онлайн резервации може ли тя да показва отделна цена с период на резервация и период на престой.
- Подгответе банера, страницата с условията и имейла до 13 ноември.
- Пуснете офертата около 18 ноември, затворете я на 30 ноември и сравнете директните резервации с тези от същия период на миналата година.
Искате ли помощ с кампания за Черния петък?
Можем да подготвим с Вас офертата, страницата на сайта и рекламите в Google и Meta, така че кампанията да е готова навреме. Вижте услугата ни Маркетинг или се свържете с нас на 0879 998 500, на info@travelmind.eu или през страницата за контакти.
Често задавани въпроси
Има ли смисъл малкият хотел да участва в Черния петък?
Има, ако зимата и пролетта имат слаби седмици и хотелът може да приема резервации на собствения си сайт. В изследването на Lighthouse ръстът на директните приходи идва при хотелите, които са пуснали своя кампания, а не при останалите.
Колко голяма да е отстъпката?
Големите вериги дават от 20 до 25% през 2025 г., но за малък хотел често е по-изгодно да добави вечеря, СПА процедура или късно напускане, вместо да намали цената. Важното е отстъпката да е само за датите, които иначе остават празни.
Да пусна ли същата отстъпка и в Booking.com?
Hilton и IHG дават отстъпката само в собствените си канали, защото така гостът има причина да резервира директно. Ако пуснете същата цена и в платформите, плащате комисионна върху по-ниска цена, а директният канал губи предимството си.
Колко дълго да продължи кампания за Черния петък?
За малък хотел десет до четиринадесет дни са достатъчни, например от 18 до 30 ноември. По-дълга кампания губи усещането за краен срок, а гостите свикват да чакат следващата отстъпка.
Какво да направя, ако нямам система за онлайн резервации?
Можете да приемате резервации по телефон и имейл с код за офертата, но част от гостите ще се откажат, защото не могат да платят веднага. Ако планирате кампании и през следващите години, е добре да въведете такава система, защото тя носи директни резервации през цялата година.
Полезни източници
- Lighthouse в Hotel News Resource, „What Black Friday 2025 Told Us About Direct Demand, and How to Prepare for 2026“, 17.09.2026: https://www.hotelnewsresource.com/article142939.html
- Revenuenaire, „Hotel Black Friday Pricing Strategy“ (условията на Hilton и IHG за 2025 г.), 10.10.2026: https://revenuenaire.com/insights/hotel-black-friday-pricing-strategy/
- Закон за защита на потребителите, Lex.bg: https://lex.bg/laws/ldoc/2135513678
